ARASRIAU.COM.,_Dinas Penanaman Modal dan PTSP Inhil gelar Forum Konsultasi Publik Penyusunan Standar Pelayanan, bertempat di salah satu hotel di Kota Tembilahan, senin (16/12/2014).
Turut dihadiri oleh, Kadis Penanaman Modal dan PTSP Prov. Riau, Kadis Penanaman Modal dan PTSP Inhil, Wakil Dekan bidang akedemik Fakultas Tekhnik universitas jenderal Sudirman Purwakarta Jateng, DR. Ir. Nor Intang Setyo Hermanto, ketua HIPMI Inhil, pengurus organisasi kemasyarakatan dan LSM, para pelaku usaha serta undangan lainnya.
Kegiatan secara langsung dibuka oleh Pj Bupati inhil. H. Erisman Yahya.
Pj Bupati H. Erisman Yahya dalam sambutannya mengatakan, pelayanan publik yang berkualitas harus berorientasi kepada pemenuhan kepuasan pengguna layanan sebagai tugas utama.
“Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, penyelenggara dituntut untuk menerapkan prinsip efektif, efesien, inovasi dan komitmen mutu,” terangnya H. Erisman Yahya.
Sementara Haryono, S.Hut. T, selaku Kepala Dinas (Kadis) menjelaskan bahwa keterlibatan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik dimulai sejak penyusunan standar pelayanan sampai dengan evaluasi dan pemberian penghargaan.
“Bentuk kerja sama yang partisipatif salah satunya bisa dibentuk dalam pelaksanaan Forum Konsultasi Publik yang diharapkan dapat menjadi titik temu antara kebutuhan dan harapan masyarakat dengan kemampuan dan sumber daya yang ada di penyelenggara,” ujar Kadis DPM PTSP.
Terakhir, dengan mengadakan FKP, pemerintah juga dapat lebih memerhatikan kelompok yang kurang terwakili atau rentan, sehingga mengurangi ketidaksetaraan dalam akses dan manfaat dari layanan publik.
“Layanan yang dirancang dengan mempertimbangkan masukan masyarakat lebih mungkin diterima oleh masyarakat,” tutupnya.
